IA
Plateforme IA Agentique Enterprise
2026 — Present
Rôle: Solution Architect Consultant
Plateforme IA multi-agents unifiant les interactions du service client sur tous les canaux — routage, résolution et escalade des demandes avec précision et observabilité complète.
- —Multi-cloud (AWS + Azure)
- —Multi-provider LLM strategy
- —Enterprise-grade observability
LangGraphLangSmithOpenAIAnthropic ClaudeMCPAWSAzureAmazon Cognito
Télécom
Plateforme Commerce Digital Opérateur
2021 — Present
Rôle: Full-Stack Developer → Solution Architect & Key Account Manager
Plateforme de commerce digital de bout en bout pour un grand opérateur télécom — offres SIM, produits physiques, forfaits data et recharges — principal canal de revenus en ligne.
- —1M+ monthly visitors
- —8M TND/month in operator revenue
- —SSO & full BSS integration
Next.jsGraphQLNode.jsKeycloakElasticsearchKubernetesArgoCD
Télécom
Plateforme Mobile Point de Vente
2022 — Present
Rôle: Solution Architect & Project Manager
Canal mobile Android pour les réseaux de vente indirecte, permettant aux agents terrain d'activer des SIM et de provisionner des services directement sur le terrain.
- —3,000+ field agents
- —99.9% uptime SLA
- —Zero-disruption maintenance windows
Node.jsKafkaMongoDBKubernetesEricsson BSCSMS Dynamics 365
Télécom
Ventes Canaux Indirects & Provisioning
2023 — Present
Rôle: Solution Architect & Project Manager
Plateforme de vente indirecte multi-services pour le provisioning en temps réel sur les lignes mobile, fixe et broadband via un réseau d'agents POS national.
- —3,000+ active POS agents
- —4M TND/month in subscription revenue
- —99.9% SLA
Node.jsKafkaMongoDBEricsson BSCSMS Dynamics 365 CRMKubernetes
TélécomPaiement
Passerelle de Paiement Télécom Enterprise
2024 — Present
Rôle: Solution Architect & Engineering Manager
Passerelle de paiement agrégateur mission-critique pour un grand opérateur télécom — backbone paiement partagé pour tous les canaux digitaux, déployé en environnement isolé.
- —1.2M daily transactions
- —99.9% uptime SLA
- —PCI/DSS compliant
- —Sub-100ms response
Node.jsOracle DBOpenShiftKafkaPrometheusGrafanaJaegerArgoCD
TélécomB2B
Portail Self-Care B2B Enterprise
2024 — Present
Rôle: Solution Architect & Project Manager
Portail self-care enterprise offrant aux clients corporate la visibilité contrats, gestion des factures, paiement et administration hiérarchique de flotte.
- —~8,000 enterprise accounts
- —Hierarchical fleet management
- —Integrated bill payment
Node.jsMongoDBReactKubernetes
TélécomPaiement
Agrégateur Direct Carrier Billing
2025 — Present
Rôle: Solution Architect & Engineering Manager
Couche d'agrégation haute performance connectant opérateurs télécom et fournisseurs de contenu, gérant le cycle de vie des abonnements via le Direct Carrier Billing.
- —2,000+ subscription actions/sec
- —Multi-operator deployment
- —Horizontal scalability
Node.jsMongoDBKafkaKubernetesPrometheusGrafanaElasticsearch
FintechPaiement
Plateforme Paiement Omnicanale
2024 — 2025
Rôle: Solution Architect & Engineering Manager
Plateforme de paiement certifiée PCI/DSS permettant les paiements en ligne et physiques (SoftPOS, PSP) pour les marchands enterprise et PME sur tous les canaux.
- —100K+ daily transactions
- —PCI/DSS Level 1
- —5 enterprise clients + 25+ SME merchants
Node.jsMongoDBKubernetesSoftPOSPrometheusGrafana
FintechBanque
Solution BNPL — Cartes Bancaires
2024 — 2025
Rôle: Solution Architect & Team Lead
Solution Buy Now Pay Later basée sur des cartes physiques, intégrée au système bancaire central pour l'origination de crédits, les workflows d'approbation et le traitement des remboursements.
- —Core banking integration
- —Real-time account updates
- —Full compliance monitoring
Node.jsMongoDBRabbitMQOracle DBTemenos T24Prometheus
FintechPaiement
Switch de Paiement National
2025 — Present
Rôle: Solution Architect & Engineering Manager
Switch de paiement enterprise pour l'infrastructure nationale de paiement — intermédiaire entre sources de transactions et banques avec support multi-protocoles et routage intelligent.
- —60K+ daily transactions
- —4 integrated banks
- —ISO8583 & SPDH protocol support
Node.jsMongoDBKafkaKubernetesISO8583SPDHPrometheusGrafana
FintechBanque
Plateforme Fintech Islamique & Micro-assurance
2022 — 2023, 2025 — Present
Rôle: Team Lead (2022–2023) → Solution Architect (2025–Present)
Plateforme fintech conforme à la Charia connectant assureurs, banques et employeurs pour fournir une micro-assurance Takaful et des avances sur salaire sans intérêt aux travailleurs.
- —15,000+ workers served
- —2 insurance providers + 3 banks
- —Shariah compliance engine
Node.jsMongoDBKafkaClickHouseKubernetesArgoCDJaegerPrometheus